Aktuelles Girokonto -

Es gebe zahlreiche Probleme mit schwer verständlichen Informationen und undurchsichtigen Gebühren, teilte die Kommission unter Berufung auf eine entsprechende Untersuchung mit. Die Preisstrukturen von Girokonten seien "sehr undurchsichtig, so dass es für die Verbraucher nahezu unmöglich ist, zu wissen, welche Kosten ihnen entstehen, und verschiedene Angebote zu vergleichen."

Bei 66 Prozent der untersuchten Kreditinstitute seien die Gebühren derart unklar gewesen, dass die Experten, die den Bericht abfassten, weitere Auskünfte einholen mussten, um herauszufinden, wie viel die Kontoführung tatsächlich kostete, bemängelt der Bericht. Lediglich neun Prozent der EU-Verbraucher hätten 2007 und 2008 das Girokonto gewechselt.

Untersucht worden seien insgesamt 224 Banken, die rund 80 Prozent des EU-Marktes abdecken. "Die Banken lassen ihre Privatkunden im Stich", kritisierte EU-Verbraucherschutzkommissarin Meglena Kuneva. "Es gibt zahlreiche Hinweise darauf, dass grundlegende Prinzipien des Verbraucherschutzes verletzt werden, wobei die Probleme von einer komplizierten Preisgestaltung über versteckte Kosten bis hin zu unklaren und unvollständigen Informationen reichen", erläuterte sie. "Die Banken müssen hier ihre Hausaufgaben machen und ihren Kunden ganz anders entgegentreten, als sie es bisher getan haben", verlangte sie.

"Mit unseren Vergleichsrechnern für Bankprodukte gehen wir einen entscheidenden Schritt in Richtung mehr Transparenz", sagt Sabine Goebel, Produktmanagerin bei Aspect Online. Beim Girokonto-Vergleich beispielsweise haben Bankkunden die Möglichkeit, anonym und kostenlos nach persönlichen Vorgaben - wie dem Gehaltseingang und den durchschnittlichen Abhebungen - Finanzhäuser mit besonders günstigen Gebühren zu suchen. "Außerdem listen wir detailliert alle wichtigen Konditionen auf. Hier können sich Verbraucher einen hervorragenden Überblick verschaffen", so die Finanzexpertin.

ddp/tr