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Der Namenswechsel wurde in der Übernahmevereinbarung festgelegt, ebenso der Zeitraum, in dem die Änderung abgeschlossen sein muss. Seit Dezember 2008 führt Credit Mutuel das Ruder bei der Citibank. "Unser neuer Name wird im Februar der für alle sichtbare Schritt hin zu einer neuen Bank sein", sagt Franz Josef Nick, Vorstandsvorsitzender der Citibank Deutschland. Der Aufsichtsrat hat dem Wechsel zu der neuen Marke in seiner Sitzung zugestimmt.

Der Name Targobank wurde von dem renommierten Namensexperten Manfred Gotta entwickelt. Die Kriterien für die Wahl des Namens waren: Er sollte keine spezielle semantische Bedeutung haben, er muss die Bank im Wettbewerb differenzieren, markenrechtlich schützbar und international einsetzbar sein. Zur Auswahl standen weitere Kunstnamen wie Trevit-, Previo- und XedioBank. Die potentiellen Namen wurden intensiv getestet.

"Targobank ist kurz und klingt groß und bedeutend", sagt Gotta. In Zielgruppentests bezeichneten ihn die Befragten als modernen, zielgerichteten und Kompetenz signalisierenden Namen. Sie können sich dahinter eine einfache, schnelle und attraktive Bank vorstellen, der sie vertrauen. "Wir haben bewusst einen Kunstnamen gewählt, viele Realnamen sind bereits geschützt. Es ist an uns, ihn mit unserer Arbeit und in unserem Auftritt mit Leben zu füllen. Mit Targobank wollen wir nicht nur unsere Bank umbenennen, sondern auch eine neue Bank entwickeln", ergänzt Jürgen Lieberknecht, Vorstand Produkte und Marketing, der nun die neue Marke im Bewusstsein der Öffentlichkeit verankern muss, "Die Verkündung des Namens ist nur der Anfang des Prozesses, der uns bis zum Februar beschäftigen wird."

Die neue Bank sucht schon heute den Dialog mit Kunden. Interessierte können auf der Plattform www.so-geht-bank-heute.de im Internet verschiedene Produkt- und Serviceideen bewerten und sich damit an der Weiterentwicklung der Bank beteiligen. Weitere Maßnahmen sind in Planung. Das Geldhaus, das heute noch Citibank heißt, beschäftigt in Deutschland rund 6.600 Mitarbeiter im Privatkundengeschäft und besitzt 335 Vertriebsstandorte. Nach eigenen Aussagen möchte man die Vorteile einer Filialbank mit den Konditionen einer Direktbank verbinden. 3,4 Millionen Kunden hat die Bank aktuell, sie ist Marktführer bei Konsumentenkrediten und einer der größten Kreditkartenherausgeber in Deutschland.